Objet
Les présentes conditions concernent les ventes à distance de produits DRV4PARTS aux consommateurs. Elles s’appliquent dans la version communiquée lors de la commande.
Produits et compatibilités
Les caractéristiques essentielles, les véhicules concernés et les éventuelles restrictions figurent sur la fiche produit. Vérifiez l’année, la carrosserie et les connecteurs du compteur d’origine. Demandez conseil avant commande si le véhicule a été modifié ou si sa compatibilité est incertaine.
Les fonctions dépendant d’équipements ou signaux particuliers ne sont pas garanties sur tous les véhicules sans indication expresse. L’échelle réglable du compte-tours ne modifie pas le rupteur. La configuration du kilométrage doit reprendre fidèlement celui du véhicule.
Prix et lancement
Les prix sont présentés en euros, avec les taxes applicables au consommateur et les frais supplémentaires précisés avant la commande. Le total à payer, comprenant les frais de livraison applicables, est visible avant validation. Le prix attaché à la commande confirmée reste celui accepté au moment de celle-ci.
Le prix de lancement du compteur est de 799 € pour les 20 premières commandes admissibles, puis de 899 €. Le montant de 899 € constitue le prix prévu après le lancement ; il n’est pas présenté comme un ancien prix pratiqué. Les conditions de l’offre sont précisées avant son ouverture.
Commande
Vous choisissez le produit et sa version, vérifiez le panier, les coordonnées et les frais, puis confirmez expressément votre obligation de paiement. Vous devez pouvoir corriger les erreurs avant la validation. Une confirmation reprenant les informations de commande et les conditions applicables vous est adressée sur un support durable.
En cas d’indisponibilité constatée après une commande, le client est informé et ses droits sont respectés.
Paiement
Les moyens de paiement disponibles sont affichés au moment du règlement. Le traitement du paiement est effectué par les prestataires concernés. Ne transmettez pas vos données bancaires complètes par le formulaire de contact ou par email.
Expédition et livraison
Les commandes sont préparées et remises au transporteur sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement, dans la limite des stocks disponibles. Ce délai s’entend du lundi au vendredi, hors jours fériés. Il correspond au délai d’expédition : le délai de livraison du transporteur s’y ajoute et varie selon la destination et le service choisi.
Les conditions d’acheminement, les destinations et les frais applicables sont précisés avant la commande. La politique de livraison décrit les démarches en cas de retard, de perte ou de dommage et le transfert des risques selon la loi.
Rétractation
Le droit légal de rétractation de 14 jours s’applique dans les conditions prévues par la loi. Les modalités de notification, de renvoi et de remboursement ainsi que le formulaire type figurent dans la politique de retours. Aucune règle de 24 heures, de frais forfaitaires de remise en stock ou d’exclusion générale pour emballage ouvert ne remplace ces droits.
Garantie commerciale du compteur LCD
Le fournisseur annonce une garantie commerciale de 1 an pour le compteur LCD, selon les conditions fournies avec le produit. La page Garanties et SAV précise les démarches et la distingue des garanties légales.
Réclamations et médiation
Adressez d’abord une réclamation écrite à drv4parts@gmail.com avec le numéro de commande et les éléments utiles. En cas de différend non résolu, le consommateur peut recourir à la médiation de la consommation dans les conditions légales et saisir la juridiction compétente.
Droit applicable
Les règles françaises de protection du consommateur s’appliquent sans priver un consommateur des dispositions impératives dont il bénéficie. Aucune clause n’impose une juridiction étrangère, une primauté de l’anglais ou une renonciation aux droits légaux. Les juridictions compétentes sont déterminées par les règles de droit applicables.